Các công ty tồn tại trên thị trường nhờ vào hoạt động dịch vụ phải sẵn sàng đầu tư vào sự tin tưởng – và được tin tưởng bởi chính đội ngũ nhân viên trực tiếp cung cấp dịch vụ.chung cư five star garden Nếu không, họ không thể xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên của mình đồng nghĩa với việc phá hỏng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Khi sản phẩm của công ty là hoạt động cung cấp dịch vụ đến khách hàng, thì mối quan hệ công ty-nhân viên là yếu tố tiên quyết giúp nâng tầm mối quan hệ công ty-khách hàng.
Các công ty tồn tại trên thị trường nhờ vào hoạt động dịch vụ phải sẵn sàng đầu tư vào sự tin tưởng
Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao gây ảnh hưởng đến nỗ lực của công ty trong việc xây dựng các mối quan hệ.chung cư 136 hồ tùng mậu Nó là phép phủ định cho nỗ lực hình thành mối quan hệ của khách hàng với công ty bởi họ thường xuyên phải gặp gỡ đội ngũ nhân viên thay đổi liên tục. Hơn thế, tỷ lệ nghỉ việc cao cũng khiến các công ty nản lòng khi đầu tư phát triển kỹ năng và trang bị kiến thức cho nhân viên bởi khoản đầu tư đó cũng “ra đi” khi các nhân viên bỏ việc.chung cư hh2 dương nội Nếu công ty đầu tư không đến nơi đến chốn thì nhân viên sẽ thiếu kỹ năng trong việc cung cấp các dịch vụ tối ưu, đồng nghĩa với việc gây nản lòng cho nhân viên dẫn đến nghỉ việc hoặc bị sa thải khi không đạt được hiệu suất như ý muốn. Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc cao cũng khiến công ty không muốn tiếp tục đầu tư bởi chất lượng dịch vụ bị ảnh hưởng nghiêm trọng do đội ngũ nhân viên mới, thiếu kinh nghiệm và không được trang bị kiến thức, gây tổn thất đến lợi nhuận đồng thời gây giảm sút chất lượng của các nguồn lực sẵn có.
